Serwis

Spółka XSystem posiada 17 lat doświadczenia w zakresie konsultingu technicznego, napraw i bieżącej obsługi szerokiej gamy urządzeń drukujących. Wysoką jakość świadczonych usług potwierdza uzyskanie autoryzacji serwisowej dla urządzeń marki Xerox, Lexmark oraz Develop. Posiadamy wysokie kompetencje w obszarze wdrożeń i usług wsparcia IT dla systemów informatycznych do zarządzania środowiskiem druku.  Naszym celem jest świadczenie usług na najwyższym poziomie, zgodnie ze standardami producentów sprzętu i oprogramowania. Inżynierowie Serwisu stale podnoszą swoje kwalifikacje poprzez uczestnictwo w licznych szkoleniach w kraju i zagranicą.

Zespół xsystem serwis
Zespół xsystem serwis
  • Obsługujemy ponad 1 000 000 wydruków miesięcznie w ramach umów serwisowych
  • Opiekę nad urządzeniami sprawuje grupa wysoko wykwalifikowanych Inżynierów Serwisu
  • Realizujemy naprawy drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych oraz maszyn produkcyjnych
  • Oferta oparta jest o rozwiązania największych dostawców urządzeń drukujących i oprogramowania monitorującego wydruk
  • Jesteśmy elastyczni w zakresie doboru formy i warunków współpracy
Zapewniamy
Zapewniamy
  • doradztwo techniczne oraz usługi audytu środowiska druku
  • wdrożenia i pełne wsparcie dla systemów zarządzania drukiem (m.in. YSoft SafeQ, OptimiDoc, Markvision, Lexmark Fleet Manager)
  • dostawy, instalacje i pełną obsługę sprzętu i oprogramowania
  • szkolenia dla użytkowników i administratorów
  • serwis gwarancyjny (Xerox, Lexmark, Develop)
  • serwis pogwarancyjny (Xerox, Lexmark, Develop, Konica Minolta, Canon, Ricoh, HP, OKI)
  • części zamienne i materiały eksploatacyjne (oryginały i zamienniki)
  • obsługę w ramach umów serwisowych FSMA (stawka za stronę) oraz per call (naprawy, konserwacje i inne)
  • pomoc zdalną przy rozwiązywaniu problemów z urządzeniami
Nasi klienci
Nasi klienci
  • podmioty z sektora MSP
  • korporacje
  • instytucje państwowe i przedsiębiorstwa użyteczności publicznej
  • sektor edukacyjny
  • firmy z branży reklamowej i poligraficznej

Jeśli chcesz sprawdzić, która wersja wsparcia serwisowego będzie dla Ciebie najbardziej odpowiednia, kliknij tutaj.

Zgłoś usterkęZamów materiały eksploatacyjne